Customer support NL/FR automotive
Mechelen | Customer service | Nederlands-Frans | Dynamisch team in volle groei | Vast contract | 1097084
Over de organisatie
Onze klant is een jong groeiend internationale speler die sinds kort onafhankelijk en solo opereert van het grote moederbedrijf. Dankzij hun aandeel in een belangrijke markt, zijn ze vandaag volop in expansie. Hays Antwerpen zoekt daarom ASAP een nieuwe collega op Customer service ter uitbreiding van het huidige team.
Jouw nieuwe functie
Als Customer service medewerker maak je deel uit van het verkoopsteam. Je staat in voor het ondersteunen van het volledige verkoopproces van a-z. Dit betekent enerzijds offertes opstellen klanten te woord staan en je commerciële voelsprieten opzetten, vragen en problemen oplossen, enzovoort. Dit geldt zowel voor B2B als B2C klanten. Anderzijds is het in jouw rol van belang dat je rapportages opstelt van de sales activiteiten en uitkomsten. Voor beide luiken onderhoud je nauw contact met je interne collega’s van andere afdelingen.
Jouw profiel
De juiste kandidaat bij voorkeur een hoger diploma of een eerste gelijkaardige werkervaring op zak. Het draait vooral om het hebben van de juiste mindset en drive. Je beheerst het Nederlands en het Frans zowel mondeling als schriftelijk vlot en pikt snel nieuwe systemen op. Je bent een sociaal en communicatief persoon met een analytische denkwijze. Bovendien ben je empathisch aangelegd en bouw je gemakkelijk een hechte relatie op met klanten. Ten slotte, ben je een doorbijter die positief ingesteld is, durf je zelfstandig te schakelen en sta je ervoor open om actief mee te zoeken naar manieren om de dienstverlening te optimaliseren.
De arbeidsvoorwaarden
Onze klant biedt je vanaf opstart een vast contract. Je kan rekenen op een marktconform salarispakket met tal van extralegale voordelen. Waar nodig is ook een 80% tewerkstelling bespreekbaar. Je komt terecht in een aangename en moderne werkomgeving met een enthousiast en hecht team. Ook 2 dagen telewerken behoort in de toekomst nog altijd tot de mogelijkheden. Ten slotte, zal je functioneren in een werkomgeving met ruimte voor verantwoordelijkheid en ondernemerschap om je zo ten volle te blijven ontwikkelen.