Algemene info
Regio: Vlaams Brabant Gemeente: Leuven Contract: Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst: Voltijds Job statuut: Bediende Tijdsregeling: Dagwerk
Functie omschrijving
Voor onze klant zijn wij op zoek naar een customer support advisor voor hun vestiging in Leuven.
Hun project:
ITSME? steeds meer Belgen vinden de weg naar deze handige authenticatietool. Gebruikers nemen contact op met vragen over de app: Hoe registreren, aanloggen, Hoe wijzig in m'n GSM,... In drie talen kan jij ze helpen gesproken en geschreven.
Jouw taken:
-Vragen van klanten beantwoorden via telefoon en email in zowel Nederlands, Frans als Engels.
- Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 18 uur.
Vereisten
Vereisten:
- Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in het Nederlands, Frans en Engels.
- Omgaan met stress en goed kunnen werken in team.
- Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.
- Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.
- Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening
- Je kan vlot werken met een computer.
- Kennis van het Duits is een plus
Ervaring:
Enige ervaring vereist
Rijbewijs:
/
Talen:
Nederlands: goed
Frans: goed
Engels: goed
Aanbod
Aanbod:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug:
- De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod e- learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- je start met een interim contract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Nadien als alles goed gaat volgt een vast contract bij onze klant.
- Ben je goed in je job, dan zijn er doorgroeimogelijkheden.
- Je krijgt na verloop van tijd ook de mogelijkheid om thuis te werken.
Loon: Uurloon
Studieselectie
Studieselectie:
Geen specifieke studievereisten