Over onze klant
Service Manager - Regio Gent - High Tech Manufacturing
Onze opdrachtgever is een toonaangevende wereldwijde producent/leverancier van apparatuur dat wordt gebruikt bij het aanbrengen van dunne-filmcoatings. Het bedrijf biedt unieke producten en diensten die de productiviteit en prestaties verbeteren, met name voor grootschalige coatingtoepassingen. Met een wereldwijde productievoetafdruk beschikken ze over ontwerp-, R&D-, service- en verkooporganisaties verspreid over Europa, de VS en Azië. Het hoofdkantoor is gevestigd regio Gent, en het bedrijf is ISO 9001-gecertificeerd.
Functie
Service Manager - Regio Gent - High Tech Manufacturing
* Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor het leiden en ondersteunen van het serviceteam, bestaande uit Service Engineers.
* Je speelt een cruciale rol in het coachen en trainen van je team en zorgt voor een efficiënte planning van serviceactiviteiten bij klanten wereldwijd.
* Daarnaast krijg je de uitdaging om een nieuwe spare parts business proactief op te zetten en te structureren. Dit houdt in dat je niet alleen een strategisch plan opstelt, maar ook instaat voor de praktische implementatie en verbetering van processen.
* Budgetbeheer en strategische besluitvorming binnen de serviceafdeling.
* Regelmatig reizen (20-30% op jaarbasis) voor klantbezoeken en implementatie van de spare parts business.
* Peoplemanagement: Aansturen en ondersteunen van een team van 10 Service Engineers, waarvan 3 internationale Service Engineers.
* Je rapporteert aan de BU Manager.
Profiel
Service Manager - Regio Gent - High Tech Manufacturing
* Bachelor of Master in een technische richting.
* Aantoonbare ervaring in een servicegerichte rol met peoplemanagementverantwoordelijkheden.
* Ervaring met CAPEX-management en strategische procesoptimalisatie.
* Sterke planning- en organisatorische vaardigheden met een pragmatische aanpak.
* Vloeiend in Engels; Nederlands is geen vereiste.
Aanbod
Service Manager - Regio Gent - High Tech Manufacturing
* Marktconform salarispakket.
* Een brede scope met een sterke day to day betrokkenheid.
* Een dynamisch en stabiel bedrijf met ruimte voor zelfstandigheid, initiatief en verantwoordelijkheid.
* Een voltijds contract van onbepaalde duur.
#J-18808-Ljbffr