La société offre des solutions de paiement en ligne et en magasin aux clients professionnels. Avec des ambitions de croissance, ils recherchent leur nouveau product specialist pour relever ce projet ambitieux.
Votre quotidien :
1. Faites partie d'un groupe international de responsables produits au sein de notre équipe de gestion de produits.
2. Gérez le projet, de l'adoption à la modification, en passant par les tests internes, la phase pilote et le lancement sur le marché, ainsi que la gestion des demandes de support.
3. Contribuez activement à la feuille de route des produits de commerce électronique.
4. Servez de lien entre la société et l'équipe de développement pour les demandes de modification.
5. Fournissez un support de troisième ligne à nos équipes internes pour les problèmes techniques de manière complète et éducative.
6. Gérez les situations d'escalade, potentiellement en communiquant directement avec les clients ou les partenaires
7. Créez des documents de formation pour renforcer les connaissances au sein des autres équipes internes.
8. Rédigez des documents techniques en tant que référence pour nos clients.
9. Fournissez des informations techniques à l'auteur de contenu B2B pour les supports marketing et les campagnes.
Profil recherché :
10. Diplôme de niveau Bachelor ou Master et/ou au moins 5 ans d'expérience professionnelle
11. Minimum de 2 ans d'expérience dans les solutions de paiement en ligne
12. Familiarité avec les méthodes de paiement numérique
13. Passion pour la rédaction technique
14. Maîtrise de l'anglais écrit et parlé, bonne connaissance du néerlandais et du français.
Bien-être au travail, smartphone, abonnement, assurance groupe et hospitalisation, chèques-repas, écochèques, etc.