Kom werken bij de grootste stad van Vlaanderen. Hier heeft elke job effect, op de stad en op de mensen die er vertoeven, werken en studeren. Jouw talent maakt Antwerpen nog straffer.
Functieomschrijving
Een kwaliteitsvolle digitale dienstverlening, daar gaan we als stad voor. Daarom zoeken we een programmaleider die de digitale transformatie van de sociale dienstverlening coördineert. Zo zorg je mee voor een toegankelijk aanbod voor de meest kwetsbare inwoners. Kom jij ons team versterken, ga jij deze uitdaging aan?
Wat doe je?
* Als programmaleider teken je het meerjarenplan uit voor het programma Mijn Sociaal Dossier. Je zorgt voor een duidelijke roadmap, je volgt daarvoor de stedelijke digitale strategie. Je deelt het programma op in duidelijk afgebakende projecten. Je zorgt telkens voor een businesscase met een duidelijke scope, planning en timing. Voor de uitvoering van de projecten kan je businessanalisten en projectleiders inschakelen. Voor de ontwikkeling werk je nauw samen met Digipolis Antwerpen en externe partner(s).
* Je overtuigt via de visie en strategie. Je komt zo tot kwaliteitsvolle processen. Je daagt de diensten uit om out of the box te denken en de klant centraal te zetten. Je spoort iedereen aan om end-to-end naar het proces te kijken. Je focust op het gebruiksgemak voor de medewerkers en merkt bekommernissen op.
* Je creëert een heldere structuur om het programma vlot te organiseren en coördineren. Het doel is een goed werkend Mijn Sociaal Dossier tegen het einde van de legislatuur.
* Als programmaleider begeleid, inspireer en motiveer je de projectleiders binnen het Mijn Sociaal Dossier-programma. Je werkt nauw samen met collega’s op verschillende niveaus en van verschillende afdelingen.
* Je coördineert de samenwerking met de verschillende interne en externe partijen. Je zorgt voor een sterk draagvlak bij het beleid, management en de werkvloer.
* Je volgt het programmabudget nauwkeurig op. Je zorgt ervoor dat de middelen beschikbaar zijn voor de projectleiders. Je onderhoudt goede relaties met mogelijke subsidieverstrekkers. Je stelt subsidiedossiers op, voor de aanvraag en opvolging van subsidies.
* Je bewaakt de kwaliteit van de toekomstige toepassingen. Je let op verschillende aspecten zoals digitale inclusie, UX, GDPR-wetgeving, datakwaliteit, meetpunten en rapportering.
* Je focust op de best mogelijke prestaties van de huidige toepassing. Je stuurt ook bij.
Meer info over je team
We verwelkomen je in het team digitale transformatie van de Chief Digital Officer (CDO) van de stad. We werken als team versterkend over de thema’s heen (digitale transformatie, digitale inclusie en digitale werkplek). Je werkt ook veel samen met de 2 projectleiders en de change medewerker van Sociale Dienstverlening. Samen vormen jullie het programmateam Mijn Sociaal Dossier.
Stap voor stap transformeren we de processen: het klantenportaal als interface met de klant en het Sociaal Dossier Platform (SDP) als motor voor de processen. Daarvoor is een nieuwe, toekomstbestendige en veilige digitale omgeving nodig. Daar werk jij aan als programmaleider. Je zorgt ervoor dat de nieuwe toepassingen klantgericht en performant worden opgezet. Je zorgt ook voor een vlotte overgang van de oude naar de nieuwe toepassingen.
Profiel
* Je hebt een masterdiploma.
* Je voldoet aan de sollicitatievoorwaarden van stad Antwerpen.
* Je slaagt of bent geslaagd voor een simulatie leidinggeven als onderdeel van de selectie.
* Je hebt 3 jaar ervaring als projectleider. Je wil graag doorgroeien naar programmaleider. Of heb je al ervaring als programmaleider? Dan is dat zeker een pluspunt.
* Je plant, organiseert en geeft richting aan het hele programma van overkoepelende projecten en processen. Je beheert de tijd, kosten, activiteiten en middelen op lange termijn. En volgt die ook op.
* Je maakt een goede indruk op anderen, overtuigt hen van je ideeën door inhoud en stijl en zet anderen aan tot actie.
* Je bouwt vlot een netwerk op dat je resultaatgericht kan inzetten.
* Je durft beslissingen nemen.
* Je genereert resultaten. Je neemt je verantwoordelijkheid op. Je zorgt voor de correctheid van de geleverde prestaties en dat er doelgericht, op het juiste moment acties worden ondernomen.
* Je communiceert vlot en transparant, mondeling en schriftelijk. Je zorgt ervoor dat informatie efficiënt doorgegeven wordt aan alle partners. Je maakt duidelijke afspraken.
* Je herkent je in de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een straffer Antwerpen.
Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Smartphone Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Opleiding Thuiswerk
* Je start bij Personeel & Organisatie met een contract van onbepaalde duur. Je kan voltijds of 80% werken.
* Je werkplek is Den Bell (Francis Wellesplein 1, 2018 Antwerpen).
* Je verdient (als je voltijds werkt) maandelijks bruto minimaal 4950 euro bij 3 jaar relevante ervaring, 5201 euro bij 6 jaar relevante ervaring en 5461 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met de loonsimulator van de stad. Gebruik daarvoor je officiële functietitel: A4-adviseur.
* Je krijgt ook veel extra voordelen: maaltijdcheques, vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioen, vakantiegeld, eindejaarspremie, smartphone met abonnement, kortingen en promoties in winkels en recreatieparken, opleidingen en een goede werk-privébalans: een (voltijdse) werkweek van 38 uren met 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen, werk in de Antwerpse regio en flex- en thuiswerkmogelijkheden.
* We leggen een werfreserve aan van 1 jaar.
* We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, geaardheid of beperkingen.