Omschrijving:
Als bedrijf zijn we toegewijd aan het creëren van betere werkplekken die de prestaties van bedrijven en organisaties verbeteren. Als B2B-distributeur helpen we onze klanten hun werkomgevingen te optimaliseren, waardoor hun organisaties gestructureerder, veiliger en aangenamer worden om in te werken. Om onze groei voort te zetten, zijn we op zoek naar een Customer Care Medewerker/Inside Sales Medewerker.
Verantwoordelijkheden:
* Benaderen van nieuwe en bestaande klanten via telefoon en e-mail.
* Promoten van Manutan en stimuleren van de vraag om volume- en dagelijkse doelstellingen te behalen.
* Organiseren van je eigen werkroutine met begeleiding van de leidinggevende.
* Zoeken, identificeren en ontwikkelen van leads uit lijsten, publicaties en verstrekte informatie om het marktaandeel op klantniveau te vergroten.
* Identificeren en analyseren van klantbehoeften en hen overtuigen met commerciële argumenten.
* Verkopen van Manutan-producten en toegevoegde waarde diensten om merkbekendheid te vergroten en de omzet te verhogen.
* Opvolgen van offertes en klantactiviteiten zoals gedefinieerd door het verkoopteam.
* Ontwikkelen en versterken van relaties met klanten om langdurige partnerschappen te waarborgen.
Profiel
* Vloeiend in Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
* ongeveer 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
* Teamwork en Samenwerking: Werkt samen als onderdeel van een team en met collega’s, zowel intern als extern.
* Resultaatgerichtheid: Richt zich op het beoordelen, meten en verbeteren van prestaties.
* Initiatief: Handelt proactief om problemen te voorkomen of kansen te benutten.
* Klantgerichtheid: Identificeert en voldoet aan de behoeften van interne en externe klanten.
* Technische vaardigheden:
* Directe Verkoop: Ervaring met het maximaliseren van de waarde en het volume van directe verkoop.
* Call Handling: Ervaring met het zelfstandig ontvangen, monitoren en afhandelen van klantgesprekken.
* IT: Goede kennis van Microsoft-toepassingen.
Aanbod
* Een vast contract na een succesvolle interimperiode
* Salaris: Tussen €2500 en €3200, afhankelijk van ervaring.
* Voordelen: Maaltijdcheques van €8 en terugbetaling van vervoerskosten.
* Prachtig kantoor met veel gelegenheiten
* Mogelijkheid om 3 dagen per week thuis te werken.
Bedrijfsinfo
Onze klant brengt een groep mensen samen die gedreven worden door een grote liefde voor de werkplek. We plaatsen zorg in het hart van al onze acties, waardoor we vooruitgang boeken, mensen versterken en ondernemen voor een betere wereld. We luisteren naar onze klanten, respecteren het milieu en zorgen voor het fysieke en mentale welzijn van onszelf en onze collega’s. We zijn een familiaal bedrijf dat veel autonomie verwacht van onze medewerkers.