Een blik op jouw taken:
Dankzij jouw proactieve aanpak ben je voortdurend op de hoogte van de status van lopende zendingen, en je deelt deze informatie actief met de klanten.
Klachten van klanten neem je serieus. Of je lost ze volledig op, of je zorgt ervoor dat het juiste team de kwestie oppakt en oplost.
Je identificeert mogelijke leads en geeft deze door aan het salesteam.
#Klantenservice #Luchtvracht #Proactief #Leads #Teamwork