Description
Voor onze klant te Schoten die zich richten op de doe-het-zelf markt zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker binnen Sales.
Wat ga je doen?
* Verwerken en opvolgen van inkomende orders.
* Je vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten, en andere afdelingen.
* Het geven van telefonisch advies met betrekking tot producten, prijzen en leveringen.
* Aannemen (mail en/of telefonisch) van klachten en deze behandelen.
* Administratieve afwikkeling van het after sales proces.
* Opvolgen en afwikkelen van retourprocedures.
Company
Onze klant is gespecialiseerd in kachels en airco's.
Profile
Wie zoeken we?
* Je hebt een Bachelor werk/denkniveau en een aantal jaren ervaring binnen een gelijkaardige functie.
* Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en een zeer goede kennis Frans (een goede kennis Engels is een plus).
* Je kan zeer vlot met de computer werken (Word, Excel en ERP software).
* Je hebt een commerciële instelling en je bent stressbestendig.
* Daarnaast ben je zeer servicegericht en flexibel ingesteld.
Offer
Als Sales Support medewerker kan je rekenen op het volgende aanbod:
* Een mooi loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekeringen...
* Een voltijdse terwekstelling van 40u per week (ma tem vrij 8u30 tot 17u).
* 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen.
* Onmiddellijk een vast contract.
* Eén thuiswerkdag na inwerking.
* Een klein en hecht team.
* Uitgebreide opleidingsmogelijkheden.