Votre mission en tant que Dispatcher SAV :- Aider le client à solutionner son problème (« hotline ») avant de faire appel aux techniciens/sous-traitants ; - Gérer les relations avec les fabricants d’équipements et fournisseurs de pièces détachées/équipements ; - Identifiez et rechercher de pièces détachées pour les techniciens et les clients ; - Enregistrez les demandes d’interventions dans le système informatique avec le plus d’informations possibles ; - Gérer le suivi des demandes d’intervention techniques ; - Rédiger les devis de réparation.Ces missions sont accomplies en équipe, avec l’appui de collègues du service dispatch, des techniciens (internes et externes) et des superviseurs techniques et administratifs.Talentus est le partenaire de votre carrière !Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.Le secteur d'activité de notre Client : conception et commercialisation de cuisines industrielles.Vous êtes un véritable Team Player et appréciez travailler en étroite collaboration avec vos collègues / fournisseurs / clients ?Alors, ce job est pour vous !