Jobdetails Help jij graag mensen en hou je van sociaal contact? Dan ben jij de gemotiveerde customer service medewerker die we zoeken bij N-Allo in Loppem!
Als klantendienst medewerker ondersteun je administratief het volledige transitieproces naar de digitale meters (voor gas-en elektriciteit) voor burgers van de regio Oost- en West-Vlaanderen. Alle burgers ontvangen een brief met daarin de informatie om over te schakelen op een digitale meter. ...
Je taken bestaan uit:
- Informatie te geven aan de burgers die de brief ontvangen hebben en bijkomende informatie willen.
- Afspraken inplannen om een technieker te laten langskomen.
- Herplannen van een reeds geboekte afspraak op vraag van de burger.
- Opbellen van mensen die geen reactie geven op de brief en overtuigen om een afspraak in te boeken.
Toon meer Help jij graag mensen en hou je van sociaal contact? Dan ben jij de gemotiveerde customer service medewerker die we zoeken bij N-Allo in Loppem!
Als klantendienst medewerker ondersteun je administratief het volledige transitieproces naar de digitale meters (voor gas-en elektriciteit) voor burgers van de regio Oost- en West-Vlaanderen. Alle burgers ontvangen een brief met daarin de informatie om over te schakelen op een digitale meter.
Je taken bestaan uit:
- Informatie te geven aan de burgers die de brief ontvangen hebben en bijkomende informatie willen.
- Afspraken inplannen om een technieker te laten langskomen.
- Herplannen van een reeds geboekte afspraak op vraag van de burger.
- Opbellen van mensen die geen reactie geven op de brief en overtuigen om een afspraak in te boeken.
1. ervaring
<1 jaar
2. taken
Inbound
3. jouw aanbod
- Je bent communicatief sterk
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
- Je kan goed overweg met de computer
- Je bent bereid om de opleiding te volgen die jou een stevige basis zal geven voor een goede start in de job
- Je bent beschikbaar om te starten op 30/05
- Maar vooral: jij krijgt voldoening door opnieuw een glimlach op het gezicht van de klant te toveren
4. Ons aanbod
- Mooi loonpakket: loon volgens barema en ervaring: 1848-2625 bruto/maand + ecocheques + maaltijdcheques + telewerkvergoeding/verplaatsingsvergoeding
- Flexibel uurrooster tussen 8u en 20u
- Uitgebreide betaalde opleiding
- Enthousiaste teamcoaches die je steeds begeleiden - zij staan altijd voor jou klaar!
- Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk
- Werken in een hecht en gevarieerd team