Onze klant is een familiale concessie in de automotive. Je werkt voor een gerenommeerd A-merk.Zij zijn specialist en verwijzing in de ruime regio.Hun doel is om verwachtingen van klanten in te vullen en te overtreffen. Het kloppend hart van deze garage is niets minder dan het vakmanschap van de medewerkers die de nieuwste technische innovaties ademen.
Functiebeschrijving
Wat doe je als garantie- en facturatiespecialist ?Je bent het aanspreekpunt op het vlak van administratie naverkoop voor de particuliere klanten en voor de leasingmaatschappijen. Je staat in voor de administratieve afhandeling van de klantendossiers (bv. facturatie).Je bent back-up voor je collega's service advisors wat betreft het inplannen van afspraken, het uitwerken van werkkaarten,...Dagelijks heb je contact met de techniekers en de werkplaats.Je zet garantie werkorders om naar claims en controleert of het dossier volledig is.Je waakt over het gehele claimproces en signaleert mogelijke verbeteringen ter optimalisatieBij afwezigheid van een service advisor fungeer je als back up aan de receptie.
Functie-eisen
Wie zoeken wij?Iemand die een aantal jaar werkervaring heeft in een gelijkaardige functie in een concessie.Iemand die bij de termen “detailgericht”, “nauwkeurig”, “cijfermatig”, "procesmatig” spontaan aan zichzelf denkt.Verder ben je een echte teamplayer. Mensen kunnen rekenen op je en je bent bereid om in te springen waar nodig. Collega's kunnen op jou rekenen!
Arbeidsvoorwaarden
What's in it for you?De opportuniteit om te werken voor dé markteider in de automotive-industrie.Een uitdagende en gevarieerde functie mét verantwoordelijkheid bij een bedrijf in een premium-omgeving.Een aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen.De mogelijkheid om je professionele talenten te ontplooien in een vaste job. Je volgt geregeld trainingen via het BMW Center for Development.De kans om deel uit te maken van een enthousiast, jong en gemotiveerd team. Je werkt nauw samen met de collega's van de verschillende afdelingen.