Vous êtes passionné par les solutions techniques et créatives ? Vous aimez établir des relations solides et durables avec les clients tout en étant axé sur les résultats ? Si vous recherchez un poste qui combine autonomie et défis, cette opportunité est faite pour vous !
En tant que Technical Account Manager, vous serez responsable de la gestion de vos propres comptes clients, en adoptant une approche à la fois technique et commerciale. Vous aurez pour mission de proposer des solutions sur mesure et de bâtir des relations de confiance à long terme.
Vos responsabilités
* Identification des opportunités : Vous identifiez et développez des opportunités commerciales avec les clients existants et les prospects.
* Gestion des relations clients : Vous établissez et maintenez des relations solides avec les clients en leur offrant des solutions techniques créatives et adaptées à leurs besoins.
* Suivi administratif : Vous assurez un suivi rigoureux dans SAP et gérez les plaintes clients de manière réactive et efficace.
* Collaboration interne : Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir un service client optimal.
* Atteinte des objectifs : Vous contribuez à l'atteinte des objectifs de performance et des KPI fixés.
Votre profil:
* Formation : Vous êtes titulaire d’un Bachelor en développement de produits ou d’une formation technique similaire.
* Compétences relationnelles : Vous avez une capacité naturelle à établir des relations solides avec les clients et à les écouter activement.
* Mentalité orientée solution : Vous êtes persévérant, axé sur les résultats et toujours en quête de solutions créatives pour vos clients.
* Langues et outils : Vous maîtrisez le français et le néerlandais. Une première expérience avec SAP et Office 365 serait un plus, mais n’est pas indispensable.
* Volonté d’apprendre : Vous avez une forte envie d'apprendre et de développer vos compétences, l'expérience n'étant pas une condition indispensable.
L'offre
* Autonomie et diversité : Un poste où vous aurez une grande autonomie et des responsabilités variées dans un environnement dynamique et en pleine croissance.
* Plan de formation : Un programme complet pour vous familiariser avec les produits et la production, afin de vous permettre de réussir dans votre rôle.
* Rémunération attractive : Un salaire compétitif, avec des avantages extralégaux (voiture de société, téléphone portable, ordinateur portable, assurance groupe, etc.).
* Environnement innovant : Un cadre de travail axé sur l’innovation technologique, la durabilité et la croissance personnelle.
* Opportunités d’évolution : Des possibilités d’évolution au sein d’une entreprise à taille humaine, qui mise sur la progression professionnelle de ses collaborateurs.
* Prise de fonction immédiate : Un contrat à durée indéterminée avec une prise de fonction immédiate et des déplacements réguliers au siège.