Functie
:
1. Als backoffice medewerker ondersteun je het client solution centre en het client expertise centre binnen KBC Verzekeringen bij de volledige administratieve verwerking en calls betreffende diverse verzekeringsattesten.
2. Je voert verder verschillende administratieve taken uit zoals; Dispatching : het categoriseren van de verschillende opdrachten die binnenkomen via de mailboxen;Het attesteren van bepaalde verzekeringswaarborgen;Het aanmaken van duplicaten van bepaalde attesten en deze bezorgen aan de correcte partijen; Risico-analyses opmaken door middel van de juiste documenten; Afrekeningen maken voor bedrijfsschades; Administratie rondom het opzeggen van verzekeringen voor klanten bij KBC.
3. Je waakt over de dagelijkse workload en neemt, in samenspraak met je leidinggevende, actie om de vooropgestelde SLA’s te realiseren.
Profiel:
4. Je bent een administratieve duizendpoot, je werkt accuraat, ordelijk en nauwkeurig. Je weet procedures en deadlines te respecteren.
5. Je hebt een analytisch vermogen, cijfers schrikken jou niet af.
6. Je kan vlot met verschillende, technische systemen om.
7. Je kan vlot met de computer overweg.
8. Je bent flexibel en pikt snel nieuwe info op.
9. Je bent resultaatgericht en stressbestendig.
10. Je houdt aan een open communicatie, bent proactief ingesteld en kan verantwoordelijkheid nemen. Je functioneert goed in een team maar kan ook zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
11. Je gaat discreet om met vertrouwelijke gegevens.
12. Je bent klantgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
13. Naast een perfecte beheersing van de Nederlandse taal, heb je ook een (zeer) goede kennis van het Frans.
14. Voorkennis verzekeringen is een plus, maar geen must.
15. Kennis van Engels en/of Duits is een meerwaarde.
Arbeidsregime & contracttype:
16. Uurrooster: maandag vrijdag van
17. Contracttype: interim met optie vast.
18. Start opleiding: 22 januari 2024
19. Nadat je de opleiding succesvol hebt afgerond én na drie maanden anciënniteit, is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te
Aanbod:
20. Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
21. Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
22. Een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn; een aangename werkplek.
23. Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement).
24. Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.