* Vous répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation.
* Vous vérifiez la couverture de l'assuré et proposez les solutions adaptées.
* Vous consolidez un dossier client de chaque situation.
* Vous gérer les dossiers de A à Z : de l'ouverture de nouveaux dossiers à la résolution
* Vous assurez la bonne transmission des informations aux services concernés.
* Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL.
* Vous êtes un excellent communicateur.
* Vous êtes désireux d'apprendre et pouvez travailler de manière autonome.
* Vous êtes multi-tâche et résistant au stress.
* Vous êtes orienté client et solution.
* Un salaire attractif
* Jusqu'à 3 jours/semaine de télétravail
* Horaires variables
* Chèques-repas
* Remboursement des frais de transport
* Excellente formation en matière d'assurance et de gestion des appels.