Helan Onafhankelijk ziekenfonds zoekt klantenadviseurs die graag hun talenten volop schitteren in een warme werkomgeving waar ruimte wordt gekregen om te groeien.
We zijn een sterke welzijnsgroep in Vlaanderen die samen met onze klanten werkt aan een kwaliteitsvol en onafhankelijk leven. Onze klantenadviseurs helpen klanten verder door vragen te beantwoorden en oplossingen te zoeken op een efficiënte en doeltreffende manier.
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht én resultaatgericht? Geloof je in een ijzersterke klantenservice én zie je commerciële opportuniteiten snel?
* Jouw dag bestaat uit 90% telefonisch contact met klanten, zowel in het Nederlands, Frans als Engels.
* Je helpt klanten verder door vragen te beantwoorden en oplossingen te zoeken op een efficiënte en doeltreffende manier, steeds met aandacht voor commerciële kansen.
* Je krijgt de kans om jezelf te verdiepen in de wereld van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen, zodat je klanten optimaal kunt adviseren.
* Na elk gesprek registreer je alle informatie en opmerkingen optimaal in het klantendossier.
Wat wij bieden
We bieden onze klantenadviseurs een breed scala aan voordelen, waaronder:
* Een mooi salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
* Een uitgebreid pakket extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen.