Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een dynamische rol in een internationaal bedrijf? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker iets voor jou! In deze rol ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en werk je nauw samen met verschillende interne en externe teams om de klanttevredenheid te waarborgen.
Taken en verantwoordelijkheden
Ondersteunen van klanten, sales managers en externe sales
Administratieve voorbereiding en verwerking van orders, waaronder voor de Franse markt
Overleggen met productieplanning en logistiek over levertijden
Contact met credit control over openstaande facturen en geblokkeerde orders
Informatie verstrekken bij klantklachten en samenwerken met customer care
Contact met transporteurs en interne verzendafdeling
Vereisten
Ervaring met SAP is een plus
Oplossingsgericht en stressbestendig
Sterke communicatieve vaardigheden
Nauwkeurigheid in administratieve taken
Teamspeler met een klantgerichte houding
Vloeiend Nederlands, Frans en Engels
Kennis van Spaans is een plus
Talen
Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Frans
Aanbod
Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering)
Flexibele werktijden, de mogelijkheid om thuis te werken en 15 ADV-dagen
Een collegiale werksfeer en professionele ontwikkeling
Werken in een internationaal en financieel gezond bedrijf
Ben jij de klantgerichte teamspeler die wij zoeken? Solliciteer nu en maak deel uit van ons dynamische team!