Un groupe belge qui rassemble et unifie plus de 24 socits de services destination des entreprises et des particuliers.Nos socits sont maintenant regroupes en 4 grands ples d'activit : FACILITY INDUSTRY BUILDING HOME
Description
* Dans le cadre du dveloppement de nos activits et pour rpondre la demande croissante de nos clients, nous recrutons un assistant administratif technique pour soutenir notre dpartement Building.
* Votre nouveau dfi se situe au sein de l'quipe de maintenance d'un de nos clients dans le secteur bancaire.
* Vous faites partie de l'quipe Facility et travaillez en collaboration avec le Coordinateur Facility et le Gestionnaire de Contrat.
* Votre mission principale est d'tre le lien essentiel entre les clients et les quipes techniques sur le terrain.
* Vous tes le premier point de contact pour les demandes urgentes par tlphone et/ou par e-mail.
* Vous enregistrez et assignez les demandes de maintenance prventive et curative via le systme de tickets du client.
* Vous assurez un suivi efficace des demandes des clients et des activits de maintenance, notamment pour les systmes HVAC, l'lectricit et la plomberie, etc.
* Vous collaborez avec le Coordinateur Facility pour l'laboration de la planification et l'analyse des rapports de travail, et veillez ce que le systme de tickets soit jour.
* Vous tenez jour les calendriers de maintenance chaque semaine.
* En concertation avec le Coordinateur Facility, vous grez les demandes d'achat de matriaux, de services et les demandes de devis.
* Vous assistez la runion d'quipe hebdomadaire et apportez un soutien administratif au Gestionnaire de Contrat pour la prparation du rapport mensuel.
Votre profil
* Vous avez de l'exprience dans le suivi administratif des tches et des projets, la gestion des priorits et le respect des dlais.
* Vous avez une bonne matrise des packs Office et dj une certaine exprience avec les systmes de tickets/CRM.
* Vous avez une excellente exprience du service client et savez communiquer efficacement avec diffrents intervenants.
* Vous avez une affinit pour les techniques.
* Vous tes autonome, avec un souci du dtail et une prcision administrative.
* Vous avez une attitude proactive, flexible et communiquez efficacement.
* Vous tes bilingue NL/FR.
* Les valeurs de transparence, respect et intgrit sont importantes pour vous.
Nous offrons
Un contrat dure indtermine avec un package salarial attractif incluant un tlphone portable et un abonnement, un ordinateur portable, un bonus bas sur les objectifs de groupe, 20 jours de cong + 6 jours de rcupration (ADV), et une assurance hospitalisation.Opportunits de carrire : Nous te soutenons dans ton dveloppement avec des perspectives d'volution au sein du groupeUne super quipe qui travaille dans une ambiance agrable !