Wil jij graag deel uitmaken van een groeiende organisatie?
Heb jij sterke communicatieve vaardigheden en reeds ervaring opgedaan op een klantendienst?
Dan ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken!
Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:
1. Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, email en chat
2. Je behandelt dossiers in Salesforce: formuleren van gepaste antwoorden, opvolgen van oplossingen en monitoren van de afhandeling van het dossiers
3. Je denkt mee en draagt bij aan verbeteringen in het customer service proces
4. Je werkt nauw samen met de andere afdelingen op problemen met klanten snel en efficiënt op te lossen
5. Je verricht andere algemene administratieve taken
Wat wij van jou vragen:
6. Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie
7. Je hebt een proactieve houding en een probleemoplossend denkvermogen
8. Je hebt een klantgerichte instelling
9. Je bent taalvaarding in Nederlands, Frans en Duits
10. Indien je ervaring hebt met Salesforce is dit een pluspunt!
Wat wij jou bieden:
11. Zeer competitief loon
12. 's Middags gratis soepen en eten aan zeer democratische prijzen
13. Je bouwt mee aan een sterk groeiende organisatie
14. Een interessant takenpakket met kans om te groeien en initiatief te nemen
15. Een vlakke organisatie waar jouw open communicatie en werk gewaardeerd wordt
16. Dit is geen tijdelijke job! Na een geslaagde interimperiode ligt jouw vast contract klaar!
17. Flexibiliteit om je werk te organiseren met het oog op een gezonde work-life balans
18. Plezier op het werk en ernaast leuke bedrijfsfeestjes