Onze klant is uitgegroeid van een klein kruidenierswinkeltje naar de grootste franchisenemer van deze bekende supermarktketen. Met een focus op het familiale baten ze momenteel 15 winkels uit.
Functiewaarden
* Vriendelijkheid en integriteit
* Veiligheid, kwaliteit en Hygiëne
* Engagement
* Teamspirit
* Motivatie
Bij deze klant streven ze ernaar dat de klanten altijd met een glimlach de winkel verlaten. Heb jij een passie voor klantenservice en ben je een geboren leider?
Functieomschrijving
Als Teamleider Kassateam ben je verantwoordelijk voor de optimale service bij de kassa's, het onthaal en het zelfscanplein.
Jouw verantwoordelijkheden
* Aansturen en coachen van het kassateam, het onthaal en het zelfscanplein
* Zorgen voor een snelle, correcte en vriendelijke afhandeling aan de kassa's
* Zelf actief meewerken en inspringen wanneer dat nodig is
* Plannen en organiseren van de dagelijkse werkzaamheden
* Opglossen van eventuele klantproblemen en klachten
* Waarschuwen van een schone en georganiseerde werkplek
* Flexibel inzetbaar zijn in wisselende shifts tussen 6 uur 's ochtends en 8 uur 's avonds, ook in het weekend (5 dagen werkweek)
Perspectief
Voor de vacature van Teamleider van ons kassateam zijn we op zoek naar onderstaande profiel:
* Minimaal een diploma secundair onderwijs
* Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
* Barst van de energie en hebt een sterke drive om continu te verbeteren
* Uitstekende coachings- en leiderschapsvaardigheden
* Sterk in plannen en organiseren met oog voor detail
* Stressbestendig en in staat om snel te schakelen in verschillende situaties
Aanbod - Interne opleidingen
Je komt terecht in een super leuk team
Afwisselende job
Zeer veel doorgroeimogelijkheden