Als customer service medewerker vervul je een gevarieerd takenpakket met veel klantencontacten.
1. je bent het aanspreekpunt voor de klanten. Zowel telefonisch als per mail geef je hen info en advies over de producten;
2. de klant kan eveneens bij jou terecht met eventuele opmerkingen over een bestelling;
3. je biedt oplossingen aan de klant en maakt afspraken over het verdere verloop van het dossier;
4. je staat hierbij in nauw contact met de vertegenwoordiger.
Vereisten
5. je bent bij voorkeur in het bezit van een bachelordiploma;
6. je hebt een goede kennis van het Frans, zowel geschreven als gesproken;
7. je bent een vlot en communicatief persoon;
8. je bent commercieel ingesteld en weet zaken goed over te brengen naar klanten;
9. je weet prioriteiten te stellen en bent organisatorisch sterk.
Voordelen
10. je komt terecht in een ervaren team van collega's die jou ondersteunen en begeleiden;
11. je kan rekenen op een uitgebreide productopleiding aan de start, alsook gaandeweg;
12. een gevarieerde functie met veel klantencontacten;
13. aantrekkelijke verloning.