Functieomschrijving
Voor onze klant zijn wij opzoek naar een Service & Support Medewerker.
Wat zal je doen;
- Je analyseert vragen of klachten van klanten en zoekt steeds naar de beste, duurzame oplossing.
- Je onderzoekt de situatie, evalueert wat er precies misloopt en bepaalt hoe het efficiënt opgelost kan worden.
- Zowel telefonisch als per mail sta je paraat voor de klant. Je zorgt voor heldere, professionele communicatie en een warme aanpak.
Vereisten
Wie ben jij:
- Je hebt een sterk technisch inzicht, bij voorkeur met ervaring in interieur, maatwerk of schrijnwerk.
- Plannen lezen is voor jou geen puzzel, maar kinderspel.
- Je bent oplossingsgericht, proactief en blijft rustig onder druk.
- Je kan vlot overweg met computers en software, ervaring met tekenprogramma’s is een pluspunt.
- Je werkt gestructureerd en kan goed zelfstandig je werk organiseren.
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Aanbod
Ons aanbod:
- Een stabiele werkplek
- Een aantrekkelijk loonpakket met extra voordelen op maat van je inzet.
- Zowel in de job als via opleidingen krijg je ruimte om te groeien.