Pour cette entreprise du secteur financier, nous recherchons un(e) Customer Care Officer qui rejoindra une petite equipe de 2 personnes, en remplacement dun collegue recemment promu. Installee dans des bureaux modernes, fraichement renoves, la societe peut compter sur une equipe dynamique, internationale, de 45 employes. Lentreprise offre dexcellentes conditions de travail et salariales (voir ci bas), tout comme des perspectives de formation et devolution. Ce poste a base a Auderghem. Customer Service Officer Le Poste En soutien des equipes commerciales, vous tes en charge de : Lassistance aux clients via email, telephone ou en visioconference La gestion des nouveaux contrats ainsi que ceux existants : collecte de documents, activation des produits financiers, clture des contrats.. La promotion de certains produits complementaires aux clients existants (pas de demarchage) De maniere generale, un suivi et une attention particuliere a la satisfaction des clients Customer Service Officer A propos de Vous Vous possedez une premiere experience dans une fonction similaire (gestion de relation clientele) Vous matrisez couramment les deux langues nationales principales (franais & neerlandais), la connaissance de langlais est un atout Vous apprenez rapidement, vous jonglez facilement avec differentes tches et vous possedez dexcellentes capacites de communication Customer Service Officer LOffre Une remuneration attractive pouvant atteindre 3000 bruts. Avantages extra legaux : cheques repas (8/jour), frais de teletravail, ecocheques, remboursement complet de vos frais de transports en commun, assurances, 13eme mois & bonus annuel Un bon equilibre vie privee vie professionnelle : 29 jours de conge annuels, possibilite de teletravail (2j/semaine), horaires flexibles Des bureaux facilement accessibles en transports en commun (metro, tram, bus) ou en voiture (proximite de lautoroute, possibilite de parking) Une equipe dynamique, internationale, a taille humaine.