Gestion du système de ticketing : Assurer la bonne gestion des demandes, suivre les interventions et communiquer avec les demandeurs sur leur avancement.
️ Organisation des tâches : Répartir les missions entre les techniciens et gérer l'agenda global de l'équipe technique.
Statistiques et reporting : Établir des rapports d'activité (type et nombre d'interventions, consommations, stocks) pour faciliter le suivi et la prise de décision.
Contrôles préventifs : Participer à l'inspection des installations pour repérer les défectuosités ou besoins d'entretien.
️ Support technique : Intervenir sur le terrain en cas de besoin pour des tâches opérationnelles.
Gestion des stocks : Contrôler les stocks de matériel et de matériaux pour garantir la disponibilité des outils nécessaires.
️ Accompagnement des prestataires externes : Superviser les travaux des sous-traitants, s'assurer de la qualité des interventions et transmettre les informations au coordinateur.
Support administratif : Recevoir les appels des unités internes, organiser les priorités et tenir les dossiers administratifs à jour (plans, rapports d'intervention, dossiers techniques).
Coordination de l'équipe : Superviser les techniciens en l'absence du coordinateur et s'assurer que les interventions sont bien réalisées.
Formation et expérience :
* Diplôme dans un domaine technique ou expérience équivalente.
* 10 ans d'expérience pratique dans un secteur technique.
* Affinité avec la gestion technique de bâtiments.
Compétences techniques et administratives :
* Bonne compréhension des installations techniques, des bâtiments, des machines et des outils.
* Connaissances en GMAO.
* Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Excel, etc.).
* Force de proposition de solutions techniques pour résoudre des problèmes complexes.
️ Qualités personnelles :
* Assertivité, curiosité et proactivité.
* Excellentes compétences communicationnelles et organisationnelles.
* Capacité d'agir rapidement et de résoudre des problèmes.
* Capacité à planifier, organiser et gérer des tâches variées, à la fois administratives et techniques.
* Compétences en management d'équipe technique.
* Le permis B est un atout.
️ Souplesse et débrouillardise : Ouverture à intervenir sur le terrain.
Un salaire attractif en fonction de votre expérience assorti à des avantages extra-légaux,
Une atmosphère de travail positive et agréable au sein d'une équipe dynamique et bienveillante,
Une fonction clé dans une société dont les valeurs sont : professionnalisme, innovation, collaboration et bienveillance avec un modèle de management humaniste et participatif,
Un bon work-life balance,
Une fonction variée et des tâches diversifiées sur des installations intéressantes,
Des opportunités de développer vos compétences et votre carrière dans un environnement de travail apprécié.