Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Le posteAujourd’hui, La Société est à la recherche d’un/une Service Leader pour notre département de nos installations existantes. Ce département est responsable pour le service après-vente de nos installation, c’est-à-dire maintenance, dépannage et réparations. En tant que Service Leader vous faites partie du service maintenance et dépannage. Ensemble avec vos collègues directes vous gérez toute la Wallonie. Vous spécifiquement serez responsable pour la région Liège et Verviers. Vos tâches sont les suivantes :
* Vous gérez en directe une équipe de dix techniciens qui effectuent les maintenances, dépannages et petites réparations de leur parc d’ascenseurs sur la région.
* Vous êtes responsable pour la gestion des contrats
o Vous soignez régulier avec tous les clients actuels et potentiels du portefeuille. Vous vous engagez pour augmenter la fidélité et la satisfaction client.
o Vous êtes le point de contact pour vos clients
* Vous planifiez et gérez l’exécution des services et des réparations.
* Vous veillez à ce que votre équipe dispose des formations nécessaires et vous veillez à ce que les procédures de sécurité sont respectées sur le terrain.
Exigences
* Vous avez de l’expérience dans la gestion d’équipe
* Vous avez un esprit positif et vous êtes proactif/ve
* Vous êtes capable de définir les priorités et vous savez réagir à des situations d’urgence.
* Vous communiquez facilement en français. Avoir des connaissances en anglais est un plus.
* Vous avez un esprit commercial et comprenez le fonctionnement du marché et besoins du client
* Vous êtes ambitieux
* Vous souhaitez développer et communiquer une ambition commune.
L'entrepriseLa Société est un employeur de premier plan dans le secteur de la mobilité urbaine. Elle fait partie d'un groupe international proposant des solutions de mobilité innovantes. Avec ses 70 000 employées dans lo mone entier, La Société fabrique, installe, maintient et modernise des ascenseurs, des escalateurs et des trottoirs roulants pour presque tous les types de bâtiments.Conditions de travailCDITemps pleinBureaux à Bouges, mais Clients à Liège et VerviersNous vous offrons une opportunité au sein d’une entreprise internationale en évolution, avec de nombreuses possibilités de développement. Vous évoluerez dans un environnement de travail agréable caractérisée par une culture d'entreprise informelle et ouverte. Vous pourrez opter par un régime de travail hybridePour pouvoir exercer correctement votre fonction, nous prévoyons un package salarial attractif qui comprend des avantages extralégaux, comme une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des chèques repas, ou encore, une voiture électrique y inclus une borne de