Ce poste offre une opportunite d''interaction directe avec les clients, tout en etant responsable de la gestion administrative des contrats d''assurance. Description Vous serez le point de contact privilegie et de confiance pour nos clients. Vous repondrez a leurs questions par telephone ou par ecrit, en recherchant des solutions aux problemes eventuels et en offrant des conseils chaque fois que possible. Grce a votre excellent service, vous etablirez des relations de confiance a long terme avec nos clients. Vous serez egalement responsable du suivi administratif des dossiers d''assurance, gerant les polices tout au long de leur cycle de vie, y compris l''etablissement des offres, la souscription, la facturation, les modifications et les resiliations. Vous collaborerez etroitement avec les compagnies d''assurance pour garantir une gestion efficace et rapide. Profile Vous matrisez l''anglais et le franais, avec des competences en allemand etant un avantage significatif. Vous tes interesse par la formation aux techniques d''assurance ou vous possedez deja une experience ou un diplme dans ce domaine. Votre orientation client, vos qualites d''ecoute et d''empathie vous permettront de repondre efficacement aux besoins et aux questions des clients. Vous tes autonome, capable de proposer des solutions et de travailler efficacement mme sous pression. Une bonne matrise des outils informatiques tels que Word, Excel, la Gestion Electronique des Documents et les applications Internet est essentielle pour ce poste. Offre Notre client, specialise dans le domaine de l''assurance propose un CDI.