Pour notre site basé à Transinne, nous recherchons un :
EMPLOYE COMMERCIAL INTERNE (H/F)
Entreprise en pleine expansion avec plus de 550 collaborateurs, la société PIERRET apporte les moyens d’un grand groupe et l’agilité d’une entreprise à taille humaine. Nos valeurs, telles que l’esprit d’équipe et la convivialité, sont des éléments clés qui contribuent à cette croissance.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) commercial(e) interne, pour participer au développement de la clientèle de l’entreprise.
Votre mission :
* Accompagner les clients attitrés depuis le devis jusqu'au passage de commandes.
* Aider au support administratif et technique des différents collaborateurs du client.
* Assurer le relais en interne du commercial Pierret sur la route.
* Traiter informatiquement les commandes reçues afin de les mettre en production (utilisation d’un logiciel spécifique).
* Analyser et agir sur les problèmes de qualité rencontrés, être moteur dans la mise en place de la qualité du "Service clients".
* Gérer les contacts téléphoniques fréquents avec la clientèle.
* Traiter et suivre les demandes en SAV (service après-vente).
* Suivre de près les livraisons.
Votre profil :
* Vous êtes au minimum en possession d’un CESS.
* Vous prévalez d’une première expérience dans une fonction orientée commerciale.
* Vous êtes une personne proactive, organisée et empathique.
* Vous êtes autonome et prenez des initiatives.
* Vous êtes doté d'une bonne visualisation 3D et vous avez des affinités avec la technique ou la construction.
* Vous êtes à l'aise pour communiquer avec les clients (contacts téléphoniques).
* Vous maîtrisez l’outil informatique (Ms Office).
* Vous êtes impliqué et avez un réel esprit d’équipe.
* La maîtrise du néerlandais (C1 ou bilingue) est un solide atout.
Notre offre :
* Un contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible (temps plein).
* Un package salarial complet et compétitif (système de bonus, chèques-repas, GSM, PC, fond de pension, …).
* L’agilité collaborative au cœur du service commercial.
* Programme de formations internes et externes.
* La convivialité au rendez-vous : team building, family day, fêtes du personnel, …
* Flexibilité des horaires.
* Possibilité de deux jours de télétravail/semaine.
* Des bureaux entièrement rénovés, dans une entreprise vraiment familiale, et en perpétuelle expansion.