Itinéraire bisFunctieomschrijvingIntéressé par un emploi dans une fonction d'employé de bureau ou d'agent d'accueil ? Ou par la reprise d'une formation qualifiante dans les domaines du secrétariat ou de la comptabilité ?Programme de la formationNinformatiqueEn détailapprentissage des logiciels (Office 365) nécessaires à la réalisation professionnelle des tâches administratives : le traitement de texte, le tableur, un programme de présentation, la messagerie, le navigateur internet, l'explorateur de fichiers et dossiers, un logiciel de visioconférence.NRemise à Niveau en Expression EcriteEn détailapprentissage des règles de la communication écrite (grammaire, conjugaison, orthographe d'usage, vocabulaire professionnel) afin d'être capable d'écrire sans fautes et d'utiliser correctement les outils de référence.NTechniques AdministrativesEn détailapprentissage des règles nécessaires à la réalisation professionnelle des tâches administratives telles que le classement, la rédaction de courriers divers et de comptes-rendus de réunion, la recherche et l'organisation de l'information, ...NCommunicationEn détailapprentissage des outils de communication afin d'être capable de gérer une situation de manière professionnelle (accueil, accueil téléphonique, communication relationnelle, ...).NProjet ProfessionnelEn détailaccompagnement dans la réflexion sur son projet professionnel afin de découvrir les métiers administratifs et d'accueil et les secteurs professionnels où les exercer, dans la recherche d'un stage et d'un emploi (préparation à l'entretien d'embauche, profil Forem, ...)NDactylographieEn détailapprentissage de la dactylographie grâce à la pratique d'exercices évolutifs et en autonomieNstageEn détailmise en pratique des apprentissages en entreprise (5 à 6 semaines)NAccompagnement individuel et collectifEn détailaccompagnement pédagogique et social, écoute, conseilNPréparation à la Validation de Compétences « Employé administratif »En détailaccompagnement sur base volontaire à la préparation aux testsDurée :N6 mois, 5 jours par semaine, de 9h à 16hNOrganisé 2 fois par an : de janvier à juillet, de septembre à marsà Quelles conditions ?NEtre demandeur d'emploi inoccupéNEn possession au maximum du certificat d'enseignement secondaire inférieur (CESI ou CES2D maximum)NOu inscrit au FOREM au moins 18 mois dans les 24 derniers mois précédent la formationNOu bénéficiaire du CPASNOu dérogation possible (maximum CESS)Quelques AvantagesNContrat de formation du FOREMNIndemnité de 2€ brut de l'heureNIntervention dans les frais de déplacements, de crèche et de garderie scolaireORIENTATION - ITINERAIRE BISItinéraire bisChanger d'orientation professionnelle ? Vérifier des pistes métiers que tu as déjà identifiées ? Te reconstruire par l'action, après un échec professionnel ?Programme de la formationNAccompagnement IndividuelEn détailtravail d'analyse de son parcours de vie, travail de connaissance de soi (ressources, compétences, valeurs, intérêts, freins, croyances, profil, ...), vérification des pistes envisagées pour élaborer un projet professionnel réalisteNbilan numériqueEn détailpassation d'un bilan numérique pour évaluer tes besoins d'apprentissage des outils numériques nécessaires à la recherche emploi et aux démarches quotidiennesNDémarches autonomesEn détailde manière autonome, réalisation d'actions pour alimenter la réflexion sur le projet professionnel (passation de tests, recherches internet, rencontres de professionnels, prise d'informations dans un centre de formation, participation à un webinaire, ...)NJournée Découverte en entrepriseEn détailvérification sur le terrain de la (des) piste(s) professionnelle(s) envisagée(s)Durée :N24H étalées sur 8 semainesNEntrées permanentesà Quelles conditions ?NEtre demandeur d'emploi inoccupéNPriorité aux demandeurs d'emploi accompagnés et adressés par un conseiller FOREMQuelques AvantagesNContrat de formation professionnelle FOREMNIndemnité de 2€ brut de l'heureNIntervention dans les frais de déplacements, de crèche et de garderie scolaireTOURISMEAccueil et Animation de projets touristiquesAttiré par le secteur culturel, les musées, les hôtels, les offices du tourisme, les sites nature, ... ? Intéressé par un emploi dans une fonction d'agent d'accueil, de réceptionniste, d'animateur, d'organisateur d'événements ? Ou par la reprise d'une formation qualifiante dans les domaines du tourisme, de l'accueil ou de l'animation ?Programme de la formationSe former et mettre en pratique des techniques métiersNTechniques d'accueilEn détailapprentissage des outils de communication afin d'être capable de gérer une situation de manière professionnelle (accueil, accueil téléphonique, communication relationnelle, ...) et mise en pratique dans l'accueil du public dans chaque activité organiséeNTechniques de guidageEn détailapprentissage des techniques liées au métier de guidage (recherches, mémorisation, prise de parole) par la réalisation d'un exercice de guidage en villeNTechniques d'organisation de projet touristiqueEn détailapprentissage des techniques liées à l'organisation de projet (recherches, prises de contact, planification, guidage, accueil) par la réalisation d'une journée d'excursion localeNTechniques d'animation de projet touristiqueEn détailapprentissage des techniques liées à la création, l'organisation et l'animation d'un projet touristique par la réalisation d'un projet collectifNTechniques administratives et numériquesEn détailapprentissage des logiciels bureautiques et des outils numériquesDécouvrir le secteur touristique et ses métiersNVisitesEn détaildécouverte sur le terrain des secteurs du tourisme (patrimoine architectural, musées, site naturel, site industriel, hôtellerie, office du tourisme, ...)NRencontres de professionnelsEn détailrencontres sur le terrain de professionnels exerçant différents métiers (agent d'accueil, réceptionniste, animateur, guide, aide logistique, ...)NProjet professionnelEn détailaccompagnement dans la réflexion sur son projet professionnel afin de découvrir les métiers du tourisme et les secteurs professionnels où les exercer, dans la recherche d'un stage et d'un emploi (préparation à l'entretien d'embauche, profil Forem, ...)NStageEn détailmise en pratique des apprentissages en entreprise (5 semaines en juillet - août)NAccompagnement individuel et collectifEn détailaccompagnement pédagogique et social, écoute, conseilNPréparation à la Validation de Compétences « Agent d'accueil »En détailaccompagnement sur base volontaire à la préparation aux testsRemettre à niveau ses connaissancesNHistoire - GéographieEn détailrappel des grandes périodes historiques, étude de l'histoire régionale et locale, rappel de la géographie globale de la Belgique et de l'EuropeNNéerlandaisEn détailapprentissage de la langue en lien avec la fonction d'accueil en collaboration avec la Maison des LanguesProfielEn possession au maximum du certificat d'enseignement secondaire inférieur (CESI ou CES2D maximum)NOu inscrit au FOREM au moins 18 mois dans les 24 derniers mois précédent la formationNOu bénéficiaire du CPASAanbod8 mois, 5 jours par semaine, de 9h à 16h (minimum)NOrganisé 1 fois par an : de février à octobre, Ou dérogation possible (maximum CESS)Quelques AvantagesNContrat de formation professionnelle FOREMNIndemnité de 2€ brut de l'heureNIntervention dans les frais de déplacements, de crèche et de garderie scolairejobdescr