Wil jij werken in een familiale KMO die open communicatie hoog in het vaandel draagt? Dan is deze functie perfect voor jou. Onze klant is een allround en merkonafhankelijk automotive bedrijf, waardoor ze klantgericht en met veel variatie kunnen werken.Momenteel zoeken ze een verantwoordelijke voor onze afdeling carrosserie.
Functiebeschrijving
In deze rol organiseer en superviseer je de herstellingswerkzaamheden in onze werkplaats. Bij het binnenbrengen van de wagens luister je naar de klant en maak je samen een planning en offerte. Je overziet de planning gedurende het hele proces en houdt de klant op de hoogte. Daarnaast controleer je werkorders en tijdsregistraties.Je team bestaat uit drie carrossiers die je motiveert, coacht en ondersteunt via regelmatige meetings en één-op-één gesprekken. Je fungeert als bruggenbouwer tussen hen en de zaakvoerder, en stimuleert duidelijke en transparante communicatie.Je bent verantwoordelijk voor:Opmaak van klantendossiersSchadebeheer van A tot ZContact met klanten en verzekeringsmaatschappijenPlanning en coördinatie van de carrosserie
Functie-eisen
Wie zoeken we als verantwoordelijke van de carrosserie?Enkele jaren ervaring in het vak.Klantgerichte aanpak en altijd op zoek naar de beste oplossing.Goede beheersing van Nederlands en Frans.Ervaring in een leidinggevende rol is een plus, maar geen must.Mensenkennis en goed ontwikkelde sociale vaardigheden.Computervaardig en snel lerend (kennis van Informex en CPS is een plus).Stressbestendig en flexibel in taken.
Arbeidsvoorwaarden
Een fulltime contract van onbepaalde duur met een gevarieerd takenpakket.Een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques en een bedrijfswagen.Werk in een moderne omgeving met de nieuwste technische apparatuur.Een werkomgeving die inzet op talentontwikkeling en gezamenlijke groei.