Description de l'annonce
En tant que réceptionniste, vous êtes le premier point de contact des visiteurs et assurez un accueil professionnel et chaleureux. Vous gérez les tâches administratives liées à l’accueil et garantissez le respect des procédures de sécurité et d’accès.
Missions principales
Accueil et gestion des visiteurs
* Accueillir et orienter les visiteurs dès leur arrivée.
* Informer l’hôte de la présence de son visiteur.
* Gérer l’attribution et la collecte des badges d’accès.
* Assurer l’ouverture des portes et barrières aux entrées et sorties.
* Appliquer et suivre les procédures de sécurité des visiteurs.
Gestion des appels et du courrier
* Répondre, filtrer et transférer les appels entrants via le standard téléphonique.
* Réceptionner et distribuer le courrier interne.
* Préparer et expédier les envois postaux et colis via Bpost et d’autres services de messagerie.
Tâches administratives et logistiques
* Superviser la propreté et l’organisation de la réception, signaler les besoins en fournitures.
* Gérer les demandes de taxi pour les visiteurs et informer le service de sécurité des réservations.
* Créer et gérer les badges d’accès aux différents espaces.
* En cas d’alarme incendie, appliquer les consignes définies dans la procédure de sécurité.
Outils mis à disposition
* Accès aux logiciels informatiques internes pour la gestion des appels et des procédures de sécurité.
Votre profil
Compétences et qualifications requises
* Excellente maîtrise du néerlandais, français et anglais (oral).
* Expérience confirmée en tant que réceptionniste dans un environnement professionnel.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (MS Office).
* Excellentes compétences relationnelles : sens du contact, discrétion et courtoisie.
* Capacité à travailler de manière autonome, avec proactivité et rigueur.
* Mentalité de "frontliner" : réactivité, flexibilité et gestion efficace des imprévus.
Notre offre
Conditions de travail
* Jours ouvrés : du lundi au vendredi.
* Horaires : 08h00 - 12h30 et 13h15 - 16h00.
* Collaboration étroite avec le Responsable Comptabilité & Achats (contact interne principal).