Bedrijfsomschrijving
wij bieden totaaloplossingen voor telefonie enverpleegoproepsystemen, en hiervoor zijn we op zoek naar eenmedewerker voor de service-helpdesk.
Functieomschrijving
* Voor onze service afdeling zoekenwij een administratieve duizendpoot die graag zijn/haar schouderszet onder de uitdaging om onze technische collega’s zo snel en goedmogelijk een oplossing te laten zoeken of maken voor onzeklanten;
* Je benthet eerste aanspreekpunt voor de klant zowel telefonisch als viamail;
* Jeziet een uitdaging om onze service afdeling te ondersteunen metopbouwende informatie om continue te kunnen verbeteren samen metafdelingsmanager.
Functie-eisen
· Je bent in hetbezit van een technisch diploma of gelijkwaardig door ervaring.Specifieke kennis over onze producten word je al werkendeaangeleerd; · Je kuntzelfstandig werken, bent klant- enoplossingsgericht; · Je werktgeorganiseerd en gestructureerd en spreekt en schrijft Nederlandsen Frans.
Arbeidsvoorwaarden
· Een voltijdsetewerkstelling contract voor onbepaaldeduur; · Vaste maandweddeaangevuld met diverse extralegale voordelen; · Een enthousiastteam die jou met open armen ontvangt; · Een tewerkstellingin een mooie en nieuwe omgeving waar we net verhuistzijn.