Wat je gaat doen
Ben jij een klantgerichte en communicatieve teamplayer met een passie voor logistiek?
Wil jij werken bij een toonaangevend transportbedrijf dat gespecialiseerd is in het vervoer van goederen via weg, lucht en zee?
Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!
Jouw taken:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van hun transportdossiers.
Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail in het Nederlands, Frans en Engels.
Je verwerkt en volgt transportopdrachten nauwkeurig op in ons eigen TMS-systeem (opleiding voorzien).
Je werkt nauw samen met interne teams en transportpartners om een efficiënte dienstverlening te garanderen.
Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun zendingen en speelt proactief in op eventuele problemen.
Jouw vaardigheden & kennis
Jouw profiel:
Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
Je hebt ervaring in customer service of een vergelijkbare functie.
Kennis van transport en logistiek is een groot pluspunt!
Je bent stressbestendig en weet klantgerichte oplossingen te bieden.
Je hebt een goede kennis van PC-toepassingen en Excel.
Je bent bereid om te werken met het interne TMS-systeem (opleiding wordt voorzien).
Opleidingen
Geen specifieke vereisten
Wat we jou bieden
Ons aanbod
Brutoloon tussen €2400 en €3000, afhankelijk van ervaring.
Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
Stabiele werkuren: klassiek 9u-17u met flexibiliteit binnen onze openingsuren (7u-19u).
Een dynamische werkomgeving binnen een internationaal en groeiend bedrijf.
Geen telewerk mogelijk – wij geloven in sterke teamwerking op kantoor!
Vaste indienstname na geslaagde interimperiode.
Ben jij de gedreven Customer Service Agent die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog en word een essentiële schakel in ons logistieke team!