Customer Care Officer Pools/ENG/NED V/X/M, Hasselt
Client:
Job Talent
Location:
Job Category:
Other
EU work permit required:
Yes
Job Reference:
046a2226dd9c
Job Views:
8
Posted:
25.03.2025
Expiry Date:
09.05.2025
Job Description:
Wat je gaat doen
Voor onze klant in Hasselt, een internationaal ondersteuningsplatform, zijn we op zoek naar een Customer Care Officer.
Je verantwoordelijkheden:
1. Het beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails, en het communiceren met klanten en andere betrokkenen.
2. Het verzamelen van informatie en het controleren van de juistheid en volledigheid van gegevens.
3. Het bieden van technische ondersteuning en afstemmen met werkplaatsen.
4. Het up-to-date houden van de klant en alle andere betrokken partijen.
5. Het bewaken van afspraken en zorgen voor naleving met alle partijen.
6. Het opvolgen van contract gerelateerde zaken binnen de gestelde deadlines.
7. Werken van maandag tot vrijdag, met de flexibiliteit om in drukke periodes ook op zaterdag te werken.
Jouw vaardigheden & kennis
* Vloeiend Nederlands, Pools en Engels, extra talen zijn een pluspunt.
* Goede computervaardigheden, vooral met Microsoft Office-toepassingen (Word, Excel, Outlook, …).
* Technische kennis, bijvoorbeeld in de automotive sector of banden, is een plus, maar geen specifieke ervaring is vereist.
* Sterke communicatieve vaardigheden via de telefoon.
* Vermogen om problemen te analyseren en oplossingsgericht te werken.
* Klant- en resultaatgericht.
* Nauwkeurig werken met een hoge standaard.
* Vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren en stressbestendig te blijven.
Wat we jou bieden
* Werken van maandag tot vrijdag (met de flexibiliteit om in drukke periodes ook op zaterdag te werken).
* Maaltijdcheques van €7 per dag.
* Een salaris van €2700, aangevuld met een bonus van €1,39 per uur voor je nachtdiensten.
* Na een succesvolle periode via het uitzendbureau ontvang je een vast contract.
* Bij een vast contract krijg je een loonsverhoging van €100 bruto en krijg je toegang tot een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
Please note that if you are NOT a passport holder of the country for the vacancy you might need a work permit. Check our Blog for more information.
Bank or payment details should not be provided when applying for a job. Eurojobs.com is not responsible for any external website content. All applications should be made via the 'Apply now' button.
#J-18808-Ljbffr