SD Worx recherche pour son client, spécialisé dans le transport, un Agent téléphonique sur Mouscron.
* En tant que premier point de contact, vous serez responsable de la gestion du standard téléphonique et de la réception des appels entrants.
* Vous assurerez le transfert des appels en provenance de divers pays européens.
* Vous accueillerez également nos visiteurs de manière professionnelle et orientée client.
* Vous gérerez le courrier, les envois recommandés, ainsi que les remboursements.
* Vous serez en charge de la commande de fournitures de bureau, de vêtements de travail et de la gestion des stocks et des archives.
* Vous apporterez un soutien administratif aux différents départements de l’entreprise.
Profil
* Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un certificat en secrétariat/langues ou d’un Certificat d’enseignement secondaire supérieur (CESS), complété par plusieurs années d’expérience en tant que réceptionniste.
* Vous maîtrisez parfaitement le français, avec une élocution soignée, et vous avez un excellent niveau de néerlandais et d’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. La connaissance de l’allemand constitue un atout.
* Vous maîtrisez les outils MS Office (une connaissance approfondie d’Excel est indispensable).
* Vous faites preuve d’un sens commercial développé, offrant un accueil téléphonique professionnel.
* Vous avez une très bonne maîtrise du clavier et êtes doté(e) d’un excellent sens de la communication ainsi que d’une grande flexibilité.
* Vous préparez les salles de réunion pour les rendez-vous et, sur demande, vous organisez les prestations traiteur.
* Vous veillez à ce que notre entreprise fasse une bonne première impression en accueillant les visiteurs, en répondant à leurs questions et en soutenant vos collègues.
Nous accueillons toutes les candidatures correspondant aux qualifications requises.
Offre
* Temps plein
* Un environnement de travail stable et agréable, avec une équipe solide.
* Un poste varié à responsabilités, offrant de l’espace pour l’initiative au sein d’une entreprise familiale internationale en forte croissance.
* Une formation interne de qualité.
* Un salaire conforme au marché, en fonction de l’expérience et des compétences, accompagné d’une assurance groupe et de chèques-repas