Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een groeiend bedrijf in de industrie, gevestigd regio Oudenaarde.
In deze rol fungeer je als de centrale schakel tussen klanten, de salesafdeling en diverse interne teams, waarbij je zorgt voor een vlotte en klantgerichte opvolging van aanvragen en bestellingen.
Wat ga je doen?
* Product- en marktomgeving begrijpen: Je krijgt een uitgebreide opleiding waarin je kennismaakt met de producten en marktaanpak van het bedrijf. Dit stelt je in staat om klanten de beste oplossingen aan te bieden en op maat gemaakte offertes te creëren;
* Klantenservice en administratie: Je behandelt vragen van klanten per telefoon of e-mail en zorgt ervoor dat offertes en bestellingen tijdig en proactief worden opgevolgd. Je verwerkt alle klantgegevens nauwkeurig in het Navision-systeem;
* Samenwerking met interne afdelingen: Je werkt dagelijks samen met de afdelingen logistiek, productie, boekhouding en administratie. Je houdt het overzicht over de voortgang van openstaande zaken en ondersteunt de vertegenwoordigers door afspraken en vergaderingen in te plannen. Daarnaast volg je de voortgang van besproken zaken op;
* Nieuwe kansen signaleren: Door actief te luisteren naar de klanten en hun wensen te begrijpen, detecteer je nieuwe marktopportuniteiten en deel je deze met het verkoopteam, zodat je bijdraagt aan de groei van de sales- en marketingstrategie.
Wie zoeken we?
* Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma en hebt de ambitie om je verder te ontwikkelen in een dynamische en sterk groeiende werkomgeving;
* Je bent proactief, hebt een verantwoordelijkheidsgevoel en kunt goed zelfstandig werken;
* Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, kennis van Engels en/of Duits is een plus;
* Je hebt een technische affiniteit, die je in deze rol goed kunt toepassen;
* Je denkt actief mee binnen een groeiend bedrijf en hebt een flexibele werkhouding;
* Je hebt kennis van een ERP-systeem en bent bovendien ook vlot met het MS Office pakket.
Wat bieden wij?
* Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met mogelijkheden om je professioneel verder te ontwikkelen door diverse interne opleidingen;
* Een marktconform salaris dat aansluit bij je ervaring en achtergrond aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, …;
* Een fulltime of 4/5e tewerkstelling;
* Flexibel uurrooster;
* Een vast contract na gebruikelijke interimperiode.
Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013147657.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .