L’Entreprise
Société basée à Lessines spécialiséedans les servicesmédico-techniques.
Le Poste
* Vous prenez en charge les appelstéléphoniques et les emails des clients etpatients.
* Vous fournissez des informations claires etrépondez aux questions des clients etpatients.
* Vous conseillez les patients par téléphone afin deles orienter vers la thérapie la plusappropriée.
* Vous guidez les patients sur l'utilisation et lesdifférentes options des appareils etaccessoires.
* Vous veillez à un encodage précis et à un suivirigoureux dans le logiciel.
* Vous assurez la gestion administrativedes dossiers patients.
* Vous participez au service de garde, à raison d'unefois tous les 6 semaines, et êtes disponible partéléphone.
Le Profil
* Vous disposez d’un baccalauréat enadministration ou d'une expérience concluante dans une fonctionsimilaire.
* Vous avez une très bonne connaissancedu néerlandais et du français. La connaissance del’anglais est un atout.
* Vous maîtrisez les outilsinformatiques.
* Vous avez un bon sens de la communication, êtesorienté(e) client et à l’aise au téléphone.
* Vous avez l’espritd’équipe.
* Vous possédez d’excellentes compétencesorganisationnelles et administratives.
* Vous êtes patient(e), résistant(e) austress et travaillez avec précision.
* Vous êtes empathique, loyal(e) etimpliqué(e).
L'offre
* Vous avez une fonction variée etautonome.
* Vous êtes en contact intérimaireen vue d'un contrat fixe.
* Vous travaillez à temps plein (40heures par semaine).
* Vous bénéficiez d’un salaire etde conditions de travail attrayants, ainsi que d’avantagesextralégaux.
* Vous suivez un programme completde formation.
* Vous faites partie d’uneentreprise internationale stable, évoluant dans un environnementsans trafic.