Service Advisor_ Automotive_ Regio Turnhout & Antwerpen
Functieomschrijving
Bij ons begint een uitstekende klantenrelatie bij jou.
Als Service Advisor ben jij de sleutel tot tevreden klanten, zowel aan de telefoon als in persoon.
Met een glimlach help je onze klanten efficiënt en zorgvuldig verder.
Je luistert naar hun verwachtingen en maakt een nauwkeurige inschatting van de benodigde werkzaamheden, waarop je de planning baseert.
Je draagt verantwoordelijkheid voor het opstarten van reparatiedossiers in samenwerking met de verantwoordelijke en volgt deze nauwgezet op.
Administratie is een belangrijk onderdeel van je takenpakket, waaronder het voorbereiden van werkfiches, het factureren van uitgevoerde werkzaamheden en het beheren van betalingen.
Bovendien ben je verantwoordelijk voor het opzoeken, bestellen en factureren van magazijnonderdelen.
Je voert schadecontroles uit op nieuwe voertuigen die aan ons zijn geleverd, en je informeert klanten over eventuele aanvullende werkzaamheden, waarbij je ook uitleg geeft over de uitgevoerde taken.
Uw profiel
-Je hebt minstens een eerste ervaring in de autosector of enige affiniteit hiermee.
-Autotechnische kennis is een sterke meerwaarde.
-Je bent bereid om in een flexibel rooster te werken tussen 7.45 en 18.00 uur.
-Ervaring in face-to-face klantcontact is een pluspunt.
-Klantvriendelijkheid, stressbestendigheid en flexibiliteit behoren tot jouw eigenschappen.
-Je bent administratief sterk en hebt uitstekende computervaardigheden.
Ons aanbod
Een veelzijdige, uitdagende baan met verantwoordelijkheid en zelfstandigheid die nooit saai wordt.
Een grondige opleiding om je vaardigheden aan te scherpen.
Een fulltime positie met een werkweek van 38 uur.
57627