L'Entreprise:
Notre client, leader spécialisé dans le courtage en énergie B2B, est en pleine expansion et souhaite renforcer son équipe commerciale. Actifs depuis 2014, ils opèrent principalement en Belgique, ainsi qu'en France, aux Pays-Bas, au Luxembourg et en Italie. L'équipe, composée d'une dizaine de collaborateurs freelance, est basée à Bruxelles dans un espace de coworking. Elle se caractérise par une structure flexible et une grande autonomie.
C’est pour vous si:
* Vous en avez assez d'être un simple numéro dans une grande entreprise, préférez travailler pour une structure à taille humaine.
* Vous voulez contribuez activement à la transition énergétique et développer vos connaissances dans le secteur de l’énergie.
* Vous souhaitez bénéficiez d’une grande autonomie dans votre travail
* Vous aimez être utile à votre équipe, vos clients.
Pourquoi ont-ils besoin de vous ?
Dans un contexte de croissance, notre client souhaite recruter un(e) Internal Sales pour renforcer son équipe commerciale d’un point de vue administratif. Vous assisterez les commerciaux dans la gestion des clients existants et les aider à atteindre leurs objectifs.
L’équipe
L’équipe comprend un CEO, un directeur opérationnel, un directeur financier, quatre commerciaux indépendants, deux project managers, un back office, et une équipe IT de cinq personnes basées en France.
Votre fonction:
En tant qu'Internal Sales, vous jouerez un rôle clé dans le soutien des activités commerciales et la gestion des relations clients. Vous serez chargé(e) d'assister les commerciaux dans leur prospection, de suivre les clients existants, et de coordonner les offres.
Avec qui vous travaillez ?
Vous serez en contact direct avec les commerciaux, les clients B2B, ainsi que les équipes internes (IT, Back Office).
Vos tâches :
* Assister les commerciaux dans la gestion et le suivi des clients existants.
* Préparer et suivre les offres commerciales et les contrats.
* Gérer les appels et les emails entrants pour répondre aux demandes des clients.
* Coordonner les échanges entre les commerciaux et les autres départements (IT, Back Office) pour assurer une fluidité des opérations.
* Mettre à jour et maintenir les informations clients dans le CRM.
* Assurer un suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients.
* Soutenir l'équipe dans la préparation des réunions commerciales et la rédaction de rapports.
Processus de Sélection
La sélection sera gérée par HR-Specialist, qui assurera les premiers contacts avec les candidats. Les candidats retenus seront ensuite invités à rencontrer la direction de l'entreprise pour un entretien final.