* Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klant.
* Je helpt bij de organisatie van evenementen en ondersteunt bij marketing acties.
* Je bent verantwoordelijk vanaf het plaatsen van bestellingen tot en met de aflevering hiervan.
* Je zorgt voor een correcte communicatie naar klanten toe omtrent de bestellingen.
* Vragen en/of klachten die gedurende het proces tot bij jou komen, verzorg jij op een professionele manier.
* Je stelt een correcte planning op voor het afleveren en plaatsen van de producten.
* Je werkt actief mee aan verbeteringen en efficiëntie omtrent facturatie en communicatie.
* Je bent van A tot Z betrokken in het gehele proces en je zorgt steeds voor een fijne Customer Experience.
* Je hebt een Bachelordiploma op zak in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring.
* Je hebt een eerste administratieve ervaring en je haalt voldoening uit klantencontact.
* Je hebt een zeer goede kennis Nederlands, goede kennis Engels en je kan je vlot uitdrukken in het Frans.
* Je werkt probleemoplossend en klantgericht.
* Daarnaast werk je ook vlot met het MS Office pakket en een eerste ervaring met SAP is mooi meegenomen.
* Je schrikt niet af van zelfstandig te werk te gaan maar je steekt collega's ook een handje toe.
* Een uitdagende en ondernemende werkomgeving waar jij je ten volle kan ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel.
* Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een resem aan extralegale voordelen (maaltijdcheques, 20 vakantiedagen + 18 extra aanvullende vakantiedagen, hospitalisatie- en groepsverzekering, glijdende werkuren, occasioneel thuiswerk, …)
* Een dynamisch, internationaal en tof team in een groeiende organisatie.
* Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.