Publiée le 2 mars
Description de l'offre
Technicien IT (H/F/X)
Responsabilités
* Prendre en charge et résoudre de manière autonome les incidents et demandes techniques.
* Assurer la restauration rapide des services IT en cas de panne.
* Traiter les demandes complexes que le centre d'opérations n'a pas pu résoudre.
* Appliquer les processus et procédures IT en vigueur.
* Solliciter le support externe pour des problèmes techniques avancés.
* Tenir la documentation des systèmes locaux à jour et conforme.
* Collaborer avec les équipes pour mettre en œuvre les standards IT sur le terrain.
* Participer en tant qu'expert à des projets IT divers.
* Être flexible pour des déplacements professionnels et des horaires ajustés si nécessaire.
Compétences requises
* Un diplôme en technologies de l'informatique.
* Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
* Bonne maîtrise de l'anglais (écrit et oral).
* Connaissances en ITIL et Active Directory (AD DS).
* Compétences en réseaux (LAN, WAN, IP, DNS).
* Maîtrise de la suite Office 365, des outils de vidéoconférence et des solutions de sauvegarde (VEEAM, IBM Spectrum Protect).
* Expérience avec des outils de ticketing et dans l'industrie pharmaceutique est un plus.
* Connaissances en chromatographie (Chromeleon), LCMS, LIMS (Labware) pour les environnements de laboratoire.
* Compétences en logiciels de contrôle (Unicorn), programmation graphique (LabView) et automatisation (Delta-V) pour les environnements de production.
Avantages
* Un poste à temps plein.
* Rémunération attractive avec des avantages complémentaires.
* Perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en expansion.
