Pour l'un de ses clients, Robert Half est actuellement en recherche d'un profil administratif et commercial (h f x) avec de bonnes competences linguistiques (franais/neerlandais ou franais/allemand) Notre client, situe a Tournai, est une PME qui existe depuis une 50aine d'annees et qui continue de se developper a l'international. Pour ce poste d'Employe Commercial (h f x), vos tches seront les suivantes : vous travaillez pour le departement administration des ventes et tes responsable d'une zone clientele en fonction de vos competences linguistiques (Belgique, Allemagne, Pays Bas) ; vous tes le point de contact (par telephone, mail, en face a face) avec les clients (B2B) dans le suivi complet de leur dossier (des commandes, livraisons, paiements) ; vous tenez vos clients au courant des nouveautes, conditions promotionnelles, changement de produits ou de services ; vous collaborez avec les differents departements internes de la societe (logistique, achats, finance) pour vous assurer du bon deroulement de la commande pour votre client ; vous travaillez avec le directeur commercial a l'etablissement de reportings et analyses de l'evolution de votre marche ; vous mettez tout en place pour offrir le meilleur service et suivi client qu'il est possible ; vous adressez les demandes et potentielles plaintes et proposez des solutions adequates. Pour correspondre a ce poste d'Employe Commercial (h f x), les qualifications requises sont les suivantes : vous avez suivi des etudes superieures a orientation administrative ou commerciale (assistant de direction, gestion, langues, marketing) ; vous avez au minimum une premiere experience probante dans un poste de Sales Assistant/ Customer Service/ SAV ; vous maitrisez parfaitement le franais et le neerlandais ou le franais et l'allemand. La connaissance de minimum deux langues est obligatoire pour pouvoir assurer le suivi des clients internationaux ! vous aimez prendre des initiatives, aller chercher l'information et tes oriente(e) solution ; vous aimez satisfaire les clients (ceci vous tient a cur) et vous souhaitez proposer le meilleur service possible ; vous appreciez pouvoir participer a l'optimisation des procedures internes. Notre offre pour ce poste d'Employe Commercial (h f x) est la suivante : une mission d'interim avec possibilite de contrat fixe apres cette periode ; une opportunite de rejoindre une entreprise en pleine croissance, soucieuse de rester a la pointe de l'innovation ; une place au sein d'une equipe conviviale et collaborative, qui veille a offrir a chacun l'opportunite de s'epanouir ; un salaire attractif assorti d'avantages extra legaux varies. Interesse(e) par cette offre d'Employe Commercial (h f x) ? N'attendez plus et postulez des aujourd'hui ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les donnees des candidats qui sont necessaires pour mener a bien le processus de