L’Entreprise
Gros client trèsprésent sur la région.
Le Poste
* Vous renseignez leclient sur les prestations et les modalités deréservation.
* Vous enregistrez les réservationset actualisez le planning d'occupation des chambres et desactivités.
* Vous répondez aux demandes desclients durant leur séjour.
* Vous établissez lesfactures liées aux frais de séjour, contrôlez les moyens depaiement et effectuez l'encaissement.
* Vous réalisez desopérations promotionnelles et effectuez le suivi des relationsclients.
* Vous effectuez le suiviadministratif des comptes clients (relances débitrices, contrôledes paiements différés, ...).
Le Profil
* Vous avez une expérience probantede minimum 2 années dans un service clients ou en tant quesecrétaire de direction.
* Vous avez une trèsbonne connaissance dunéerlandais.
* Vous avez la capacitéde passer rapidement d’une tâche à l’autre.
* Vous maîtrisez l’outilinformatique ainsi que la suite Office.
* Vous êtes organisé,structuré et preneur d’initiative.
* Vous gérez très bienvotre stress.
* Vous faites preuve de diplomatieet de savoir-vivre : politesse, courtoisie et maîtrise desoi.
* Vous avez une excellenteprésentation et vous êtes souriant, serviable, dynamique,clairvoyant, rigoureux et respectueux.
* Vous êtes flexible etdisponible, vous travaillez également les week-ends et jours fériésen raison de notre secteur d’activité.
L'offre
* On vous offre l'opportunité dedémarrer pour une grosse société.
* On vous offre la possibilité dedébuter en contrat intérim avant un contratfixe.