Wat hebben we jou te bieden?
Je komt terecht in hecht team binnen een dynamisch bedrijf. Je krijgt de nodige opleiding en ondersteuning om je weg volledig te vinden als customer service advisor. Je werkt van maandag tot vrijdag volgens daguren tussen 8u en 18u. Aan deze functie is een verloning gekoppeld met groeitraject (= loonverhoging na 6mnd en 1.5 jaar) en aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques 8€/dag, vergoeding woon-werk, thuiswerk mogelijk, cafetariaplan (fietsleasing, flexwork,, verzekeringen... Na een positieve interim-periode ga je vast in dienst.
Jouw taken
- Je helpt klanten en beantwoordt hun vragen via de telefoon, e-mail of chat;
- Je bent het aanspreekpunt voor (potentiële) klanten;
- Je zorgt voor een zorgvuldige opvolging van hun dossier en bestellingen;
- Je bent betrokken van prijsopgave tot de daadwerkelijke levering;
- Je staat Klanten bij van begin tot eind staan in hun aankoop- en leveringstraject;
- Je werkt samen met de planningdienst om leveringen efficiënt in te plannen;
- Je informeert en adviseert klanten zodat ze altijd tevreden ophangen;
- Je Werkt in een klein, hecht team waar iedereen bijdraagt aan elkaars groei;
Vaardigheden
- Je bent administratief sterk;
- Je hebt een klantvriendelijke en oplossingsgerichte houding;
- Je kan structuur leggen in je eigen werk;
- Je hebt oog voor detail en werkt zeer nauwkeurig;
- Je hebt een goede kennis van computer en office;
- Je spreekt én schrijft perfect Nederlands en Frans;
- Je werkt volgens daguren tussen 8u en 18u, van maandag tot vrijdag;Laden...Verwerken van je sollicitatie.Nog even geduld .
We verwerken je gegevens en sturen je sollicitatie zo snel mogelijk door.
Customer service medewerker (NL/FR)
Wees er snel bij
1. Vilvoorde
2. 2450 / maand
3. Vaste indienstname na interim
4. Voltijds
5. Dagploeg
Deel deze job