Introduction
Help je graag mensen, hou je van telefonisch klantencontact en spreek je (redelijk) vlot Frans ?
Dan hebben we een fijne, vaste functie als K lantendienst Medewerker in regio Gent. Warme collega's in een empathische omgeving ? Check.
Qui recherchons-nous ?
Wie is onze ideale klantendienstmedewerker?
1. Diploma's zijn minder belangrijk dan jouw " goesting" om de klanten verder te helpen .
2. Je bent goedlachs en sympathiek en dat horen klanten meteen!
3. Je bent analytisch, oplossingsgericht en neemt voldoende initiatief.
4. Je kan vlot werken met het MS Office pakket. Ervaring met Navision is een pluspunt.
5. Je spreekt perfect Nederlands, en bovendien ook een woordje Frans.
Qu'est-ce que nous vous offrons ?
Wat mag je verwachten in ruil voor jouw enthousiasme?
6. Je krijgt een boeiende en gevarieerde functie met veel autonomie .
7. Je bevindt je in een groeiende omgeving waar je alle kansen krijgt om jezelf verder te ontplooien.
8. Je gaat aan de slag bij een internationale marktleider
9. Je komt terecht in een familiale omgeving, regio Gent
10. na je opleiding kan je regelmatig thuiswerken .
11. Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen.
Wat denk je, is deze functie iets voor jou? Aarzel niet, wij plannen graag een kennismakingsgesprek met jou in en lichten jou zowel de organisatie als de functie verder toe!
Chèques-repasEcochèquesAssurance groupeAssurance hospitalisationFormation sur le lieu de travailPossibilités d'avancementJours ADVPossibilité de travailler à domicileSalaire brut /par mois - /par mois
Description de l'emploi
Hoe zal jouw takenpakket als klantendienstmedewerker eruit zien?
12. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van inkomende oproepen van klanten, waarbij je zoveel mogelijk telefonische assistentie geeft.
13. Je bent medeverantwoordelijk voor de opvolging van de servicecontracten : j e zorgt zowel voor de verwerking als de subsidiedossiers.
14. Je zorgt voor een dagdagelijkse verwerking en correcte afhandeling van vragen en de administratieve opvolging van klantendossiers.
15. Je maakt offertes op voor dienstverleningscontracten en diensten na verkoop.
16. Je werkt nauw samen met collega's van andere departementen en dat alles onder het waakzame oog van de teamleader die jou graag wegwijs maakt.
Mooie variatie, niet?