Als Account Manager ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van langdurige relaties met onze klanten. Je identificeert hun behoeften en vertaalt deze naar passende oplossingen. Je werkt nauw samen met je team van twee administratieve medewerkers om ervoor te zorgen dat de klanttevredenheid op het hoogste niveau blijft. Je rapporteert rechtstreeks aan de commercieel directeur en bent een belangrijke schakel in onze commerciële strategie.
Functieomschrijving
• Het beheren en uitbouwen van (bestaande) klantenrelaties;
• Klantbehoeften identificeren en proactief inspelen op kansen en uitdagingen;
• Samenwerken met interne afdelingen (o.a. operaties) om klantprojecten succesvol te realiseren;
• De markt -en concurrentiegegevens analyseren om trends en kansen te signaleren;
• Klantenmeetings -en presentaties voorbereiden, incl. relevante KPI’s en andere key data;
• Voorbereiden en deelnemen aan (buitenlandse) beursbezoeken;
• Rapportering van resultaten en activiteiten aan de directie.
Profiel
• Je hebt minimum 5 jaar ervaring in een commerciële functie, bij voorkeur als Account Manager binnen de logistieke en/of maritieme sector;
• Je hebt een dynamische persoonlijkheid, zin voor initiatief en kan zelfstandig handelen;
• Je bent cijfermatig aangelegd en hebt goede administratieve en analytische vaardigheden;
• Je beschikt over de nodige commerciële feeling, bent erg communicatief en klantvriendelijk;
• Multitasken vormt voor jou geen probleem en je stelt je flexibel op;
• Je kan vlot overweg met het MS-Office pakket, vooral Excel;
• Je “draagt” de manier van werken in de organisatie en kan anderen meetrekken in jouw enthousiasme;
• Naast het Nederlands kan je ook op een professionele manier communiceren in het Engels (zowel schriftelijk als mondeling). Kennis van andere talen (Frans/Duits) is een pluspunt
Aanbod
• Je komt terecht in een expansieve internationale omgeving met een stevige financiële draagkracht en reputatie;
• Je werkt samen met collega’s die – net als jij – gedreven door passie en ambitie elke dag werken aan een excellente dienstverlening voor onze klanten. Samen leren is hierbij een succesfactor.
• Samenwerken betekent ook dat we van ieder verwachten dat we een beetje op elkaar letten. Dat werkdruk en werkbelasting in balans zijn met capaciteit en goede gezondheid.
• Je krijgt ruimte voor persoonlijke en vakinhoudelijke groei en ontwikkeling;
• Je kan rekenen op een marktconform salarispakket, dat erkenning geeft aan je reeds opgebouwde kennis en ervaring.
Heeft u interesse in deze vacature of wenst u vrijblijvend meer info? Neem dan even contact op via olivier.somers@xtra.works of 0473/29.49.35 en ik help u graag verder.