Beschrijving van het bedrijfEen toonaangevend Belgisch bedrijf dat zich richt op het aanbieden van financiële en software-oplossingen voor bedrijven. Ze bieden innovatieve diensten op het gebied van kredietbeheer, facturatie en andere administratieve processen, met een sterke focus op het optimaliseren van de cashflow en het vereenvoudigen van de bedrijfsvoering. Dankzij digitale tools en expertise helpt het bedrijf bedrijven efficiënt te groeien en risico's te beheersen.Beschrijving van de functieBen jij klaar om de bank van morgen vorm te geven? Onze klant, een vooruitstrevende bank in Brussel, zoekt een Digital Banker.Wat houdt de rol in?- Proactief klanten adviseren en beheren van een eigen klantenportefeuille.- Voorstellen van standaardoplossingen voor verzekeringen, beleggingen en privé kredieten.- Verantwoordelijkheid dragen voor klantentevredenheid en rendabiliteit binnen jouw portefeuille.- Identificeren van klanten met groeipotentieel en hen begeleiden naar een volgend klantensegment.- Digitale service verlenen via e-mail, telefoon en chat, met dezelfde kwaliteit als in fysieke kantoren.Jouw profielJouw profiel als Digital Banker:- Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of een A2-diploma met ervaring in een commerciële functie.- Basiskennis van bank- en verzekeringsproducten is een plus, maar geen must.- Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt contact met klanten via chat, Skype, e-mail en telefoon.- Dynamisch, enthousiast en doortastend zijn jouw sleutelwoorden.- Je hebt een klantgerichte mindset en richt je volledig op uitstekende service voor je klanten.- Je werkt graag in teamverband en ondersteunt je collega's evenzeer met de nodige zorg en enthousiasme.Taalvaardigheden- Frans (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)