Qu''allez vous faire?
Vous avez envie d''un nouveau challenge ? Vous avez envie de participer au developpement de notre partenaire ? Vous avez l''esprit d''equipe ? Alors n''hesitez pas a postuler !
Votre rle sera le suivant :
vous guidez et aidez nos clients lorsqu''ils ont des questions/demandes. Vous effectuez les modifications par telephone ou par mail. Vous contribuez a la satisfaction de nos clients et partenaires.
vous communiquez de maniere assertive toutes les informations demandees par les clients
dans le travail, vous respectez les normes de qualite du service
par votre expertise, vous gerez les dossiers client, vous assurez le suivi de l''activite et assurez l''interface avec les services transverses
Qui tes vous?
* Vous avez une attitude volontaire et vous tes agile et capable de traiter de nombreuses demandes avec rigueur.
* Vous tes autonome, ponctuel et oriente solution.
Formation: Vous matrisez le Pack Office.
Connaissances professionnelles: Vous possedez une experience d''un an minimum dans une fonction similaire au sein d''un call center ou d''une start up reconnue pour la qualite de son service clientele.
Connaissances linguistiques: Vous matrisez les deux langues FR et Neerlandais. Vous matrisez les deux langues nationales verbalement et par ecrit. La connaissance de l''anglais .
Attestations: Pas d''application
Qu''est ce que nous vous offrons?
* Nous vous offrons une mission d''interim en vue d''engagement par la suite dans une entreprise en pleine expansion. Les horaires sont un mois sur deux 8h30 17h (le vendredi 16h30) et le mois suivant: 9h30 18h (le vendredi 10h).
* Un salaire de 1545 bruts/heure accompagne de cheques repas et d''avantages extra legaux