Onze klant, een groeiend farmaceutisch bedrijf, is op zoek naar een Key Account Manager voor Vlaanderen, met de mogelijkheid om door te groeien tot regionaal directeur.
De Key Account Manager is verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de klantrelaties en speelt een cruciale rol in het verhogen van de verkoop, het maximaliseren van de omzetkansen en het verbeteren van de klanttevredenheid binnen strategische accounts. Je bezoekt groeperingen en ook prive apotheken.
In deze functie heb je de volgende verantwoordelijkheden:
1. Relaties ontwikkelen en onderhouden
1. Cultiveer sterke en duurzame relaties met key accounts zoals apotheekgroeperingen. Begrijp hun zakelijke doelstellingen, uitdagingen en behoeften.
2. Dienen als het primaire aanspreekpunt en vertrouwde adviseur voor toegewezen accounts, waarbij je tijdig en efficint reageert op hun verzoeken en zorgen.
2. Accountbeheer en strategie
1. Ontwikkelen en uitvoeren van uitgebreide accountplannen om omzetgroei te stimuleren, marktaandeel te vergroten en klantbehoud te garanderen.
2. Werk samen met interne teams om accountstrategien af te stemmen op bedrijfsdoelstellingen en klantbehoeften.
3. Verkoopgroei en inkomsten genereren
1. Identificeren en nastreven van nieuwe zakelijke kansen binnen belangrijke accounts om omzetgroei te stimuleren.
2. Onderhandelen over contracten, prijzen en voorwaarden om de winstgevendheid te maximaliseren met behoud van klanttevredenheid.
4. Klanttevredenheid en ondersteuning
1. Proactief omgaan met verzoeken, problemen en uitdagingen van klanten om een hoog niveau van tevredenheid te behouden.
2. Bied oplossingen en ondersteuning om klantgerelateerde problemen snel en efficint op te lossen.
5. Marktanalyse en inzichten
1. Volgen van markttrends, activiteiten van concurrenten en ontwikkelingen in de sector om groeikansen en potentile bedreigingen te identificeren.
2. Verschaf inzichten en aanbevelingen op basis van marktanalyse als leidraad voor strategische besluitvorming.
Je woont centraal in Belgi.
Je hebt minstens 5 jaar ervaring als apotheek afgevaardigde.
Je kan goed negociren.
Aantrekkelijk loonspakket op basis van jouw ervaring.
#J 18808 Ljbffr