Quel est le contenu de l'emploi ?
Vous avez un excellent sens de l’organisation, êtes polyvalent(e) et orienté(e) satisfaction client ? Nous avons une place pour vous !
Vos missions principales :
* Gestion des commandes fournisseurs : passer les commandes via un portail dédié et en assurer le suivi jusqu’à la livraison.
* Encodage dans un ERP : enregistrer les commandes et les prix d’achat avec précision.
* Suivi client : garantir une expérience client fluide, de la commande à la livraison.
* Service après-vente (SAV) : traiter les éventuelles réclamations avec professionnalisme.
* Planification : organiser les livraisons pour maximiser la satisfaction client et optimiser la logistique.
Que cherchons-nous ?
Ce que nous recherchons :
* Compétences informatiques : vous êtes à l’aise avec l’ordinateur et apprenez vite (connaissance d’un ERP, comme Mercator, est un plus).
* Excellente communication en français : maîtrise impeccable à l’écrit et à l’oral.
* Notions d’anglais : un petit plus pour échanger avec certains fournisseurs.
* Polyvalence : vous appréciez varier les tâches et savez vous adapter rapidement.
* Dynamisme et proactivité : vous aimez anticiper, organiser et résoudre efficacement les défis.
* Orientation client : offrir un service irréprochable est votre priorité.
* Esprit d’équipe : vous collaborez facilement avec vos collègues.
* Résistance au stress : les pics de demandes (mobilier de jardin, barbecues, etc.) ne vous font pas peur.
Ce que nous offrons
Nos avantages :
* Horaires : Travaillez du mardi au samedi (bureaux fermés le lundi).
* Ambiance conviviale : rejoignez une équipe motivée et investie.
* Opportunités de développement : une expérience riche et variée pour booster vos compétences.
Procédure de sollicitation
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