Als customer service medewerker bij onze klant in Rekkem ben jij de spilfiguur tussen de klanten en de operationele interne afdelingen:
1. Je verwerkt de binnenkomende transportopdrachten
2. Je geeft de transportopdrachten door aan de operationele diensten voor verdere planning
3. Je volgt de transportopdrachten op in het eigen dispatch-pakket van het bedrijf
4. Je grijpt in als transportopdrachten dreigen verkeerd te worden uitgevoerd volgens de voorgestelde planning
5. Je behandel eventuele klachten op een correcte en klantgerichte manier
Wat mag je van onze klant gelegen regio Rekkem verwachten?
6. Je maakt deel uit van een snel groeiend bedrijf
7. Je zal werken in een dynamische en informele omgeving
8. Je werkt van maandag tot vrijdag met flexibele werkuren (opstart tussen 08u00 / 09u30 - naar huis vanaf 16u30)
9. Via de interne Academy krijg je toegang tot kennis en training, waardoor je kunt groeien en invloed kunt uitoefenen op jouw carrièrepad
10. Tal van ontwikkelingsmogelijkheden
11. Een mooi aantrekkelijk salaris afhankelijk van jouw ervaring aangevuld met extralegale voordelen
Herken jij jezelf in onderstaande profiel? Dan ben jij de customer service medewerker voor onze klant in Rekkem die wij zoeken!
12. Je hebt reeds ervaring in een customer service functie of binnen een logistiek bedrijf
13. Je bent communicatief en klantgericht
14. Je hebt een goede kennis van MS-Office-software en staat open voor nieuwe systemen.
15. Je bent sterk in Nederlands en Engels