Als aftersales manager bij BMW Tongeren ben je een krak in het aansturen van de afdeling aftersales van onze BMW en MINI modellen. Je bent de go-to persoon om elke kans om te zetten in actie, met als doel de klantenbeleving, medewerkerstevredenheid en resultaten naar nieuwe hoogtes te tillen. Op basis van vooropgestelde doelen werk je slimme actieplannen uit en zorg je ervoor dat deze van begin tot eind worden uitgevoerd. Als coach en aanvoerder van ons naverkoop dreamteam (bestaande uit Klantenadviseurs, Magazijnbedienden, Claimists/Facturisten en Werkplaatsverantwoordelijken) leid je hen naar succes in klanttevredenheid, systemen en processen. Je houdt de bezetting van je team in de gaten en zorgt voor een goede teamspirit door zelf het goede voorbeeld te geven en je team te motiveren. Je zorgt voor een vlotte en transparante communicatie tussen het management en je team en zorgt ervoor dat onze bedrijfscultuur (missie, visie, waarden) in jouw team wordt uitgedragen. Je ondersteun... Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
NEUV1_BE